سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق ATA7ADAK

حماية البيانات

عند استخدامك لتطبيق ATA7ADAK، فإنك تمنحنا ثقتك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. نحن نُقدّر هذه الثقة ونلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه القواعد المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدام خدماتنا. وتشمل الخدمة الموقع الإلكتروني والتطبيق المتاحين لفترة تجريبية مجانية لمدة يوم واحد عبر متجري App Store وGoogle Play. بعد انتهاء الفترة التجريبية، سيتم تحويل المستخدمين إلى نظام اشتراكات برسوم قدرها 75 ريال سعودي شهريًا، و149 ريالًا للدورة الكاملة (3 أشهر)، و499 ريالًا للاشتراك السنوي.

تاريخ السريان: 2024

1. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي خدمات ATA7ADAK حول العالم بغض النظر عن بلد الإقامة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. وفي حال وجود مصطلحات غير مُعرّفة في هذه السياسة، فإنها تحمل نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

2. جمع البيانات واستخدامها

نقوم بجمع واستخدام بياناتك لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتخصيص تجربتك، والتواصل معك بشأن التحديثات المهمة. ويمكن تقسيم البيانات التي نقوم بجمعها إلى فئتين رئيسيتين:

أ. البيانات المقدمة من المستخدمين:

وتشمل معلومات الملف الشخصي مثل:

• الاسم

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• بيانات تسجيل الدخول

• العنوان

• الصورة الشخصية

• معلومات الدفع أو الحساب البنكي

• تاريخ الميلاد

• القياسات الجسدية

• الحالات الصحية

كما تشمل أي معلومات تقدمها عند التواصل مع دعم عملاء ATA7ADAK أو عند تقديم التقييمات أو الملاحظات أو الشكاوى.

ب. البيانات الناتجة عن استخدام الخدمات:

وتشمل:

• الحالة الصحية الحالية

• معلومات العمليات والمعاملات

• بيانات الاستخدام

• بيانات الجهاز

3. حق المستخدم في حذف وإزالة البيانات الشخصية

وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية، تحترم ATA7ADAK حقك الكامل في التحكم ببياناتك الشخصية. ويحق لجميع المستخدمين، بغض النظر عن بلد الإقامة، حذف حساباتهم وإزالة جميع بياناتهم الشخصية في أي وقت، دون أن يقتصر ذلك على دولة معينة.

وبمجرد تأكيد طلب الحذف، سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية المخزنة لدى ATA7ADAK بشكل دائم من قواعد البيانات الخاصة بنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم

• البريد الإلكتروني

• العنوان

• سجل التمارين

• وأي معلومات أخرى يمكن استخدامها للتعريف بك

يرجى ملاحظة أنه بعد حذف الحساب، لن نتمكن من استعادة أي من بياناتك، كما سيتم فقدان جميع الإنجازات والتقدم الذي تم تحقيقه داخل البرامج. وفي حال رغبتك باستخدام خدماتنا مستقبلًا، سيتعين عليك إنشاء حساب جديد والبدء من جديد.

آلية حذف بيانات المستخدم

يحق لجميع مستخدمي ATA7ADAK حذف حساباتهم بشكل دائم وإزالة جميع البيانات الشخصية المرتبطة بها في أي وقت. ونوفر طريقتين مختلفتين لممارسة هذا الحق:

الطريقة الأولى: الحذف المباشر من داخل التطبيق (فوري وآلي)

1. قم بفتح تطبيق ATA7ADAK على جهازك المحمول.

2. اضغط على أيقونة الإعدادات الموجودة في أعلى يمين الشاشة.

3. اختر خيار “الإعدادات” من القائمة.

4. اضغط على زر “حذف الحساب” الموجود أسفل الشاشة ثم قم بتأكيد الطلب.

ملاحظة: استخدام هذه الطريقة لا يتطلب أي تحقق إضافي، حيث إن المستخدم يكون قد تم التحقق من هويته مسبقًا من خلال تسجيل الدخول الآمن داخل التطبيق.

الطريقة الثانية: طلبات الحذف عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال طرف ثالث

إذا قمت بحذف التطبيق، أو كنت ترغب في تقديم طلب الحذف عبر الإنترنت، أو كنت ممثلًا مخولًا بتقديم طلب نيابةً عن مستخدم آخر، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. تقديم الطلب:
   إرسال طلب حذف رسمي عبر البريد الإلكتروني إلى:
   support@ata7adak.com

2. تقديم المعلومات المطلوبة:
   يجب تزويدنا بعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المسجلين بالحساب المراد حذفه. وفي حال تقديم الطلب نيابةً عن مستخدم آخر، يجب توضيح صفتك أو صلاحيتك القانونية للتصرف نيابة عنه.

3. التحقق من الهوية والإجراءات الأمنية:
   لحماية بيانات المستخدمين من أي طلبات حذف غير مصرح بها أو احتيالية، قد يطلب فريق الأمن التحقق من الهوية من خلال رمز تأكيد أو مطابقة بيانات الهوية الرسمية.

4. مدة تنفيذ الطلب:
   بعد التحقق من هوية صاحب الحساب (أو الممثل المخول)، سيتم حذف جميع البيانات الشخصية وسجل التمارين وأي معلومات تعريفية أخرى بشكل دائم من قواعد بياناتنا خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا.

4. كيفية استخدام البيانات الشخصية

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• تحسين وصيانة خدمات ATA7ADAK

• إشعار المستخدمين بالتحديثات والتغييرات

• تقديم الدعم وخدمة العملاء

• تحليل وتحسين جودة الخدمة

• مراقبة استخدام الخدمة

• اكتشاف المشكلات التقنية ومعالجتها

• تمكين خصائص الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة

• تنفيذ العمليات الداخلية اللازمة لتقديم الخدمات

• التحقيق في النزاعات أو المطالبات المتعلقة باستخدام خدمات ATA7ADAK أو الامتثال للأنظمة والجهات الرسمية

5. جمع واستخدام البيانات الصحية

يقوم ATA7ADAK بجمع بعض البيانات الصحية لتقديم تجربة رياضية وصحية أكثر تخصيصًا وفعالية، وتشمل:

• معدل ضربات القلب

• السعرات الحرارية المحروقة

• الطول

• بيانات النوم

• الوزن

وتساعدنا هذه البيانات في:

• تقييم مستوى اللياقة البدنية

• تخصيص التمارين والخطط الغذائية

• احتساب مؤشر كتلة الجسم (BMI)

• متابعة التقدم الصحي والبدني

• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم

6. الإفصاح المحدود للاستخدام

سيتم استخدام المعلومات المستلمة من Health Connect وفقًا لسياسات صلاحيات Health Connect ومتطلبات الاستخدام المحدود.

7. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

ستقوم ATA7ADAK بمشاركة المعلومات العامة والإحصائية فقط مع الجهات الحكومية الشريكة لأغراض الدراسات والتحليل. أما البيانات الفردية فلن تتم مشاركتها إلا مع الجهات الطبية الشريكة التي قامت بتغطية اشتراكات مرضاها، وبعد الحصول على موافقة المستخدم بشكل رسمي.

8. كيفية حفظ المعلومات

نستخدم وسائل وتقنيات آمنة ومعتمدة عالميًا لجمع البيانات وتخزينها وتحليلها لمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ ATA7ADAK بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت عند الحاجة. وننصح المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات تتعلق بحماية البيانات الشخصية.

وباستخدامك لتطبيق ATA7ADAK، فإنك توافق على جمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يمكنك الامتناع عن استخدام خدماتنا.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر موقع YCC أو من خلال الواتساب على الرقم التالي:

+966 549235592

11. حقوق المستخدم

وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية، فإن للمستخدم حقوقًا متعددة تشمل:

• الوصول إلى البيانات الشخصية

• تصحيح البيانات غير الدقيقة

• الاعتراض على معالجة البيانات

وتنطبق هذه الحقوق على جميع المستخدمين عالميًا بغض النظر عن بلد الإقامة، ويمكن ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.

لن يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك، إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمات المطلوبة. كما نلتزم باستخدام أعلى معايير الحماية والأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

تلتزم ATA7ADAK بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة، وفقًا لمبادئ نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية، مع استخدام تقنيات تشفير متقدمة لحماية البيانات.

تم آخر تحديث لهذه الصفحة في عام 2026.